27秋-用户研究专员（北京）-5367

信息来源：360集团招聘中的艺术岗位（企业招聘官网）

官网岗位名称：27秋-用户研究专员（北京）-5367(J12443)

官网分类：校园招聘；工作地点：官网未注明

薪资：官网未披露，请以官方投递页为准。

官方投递入口：前往企业招聘官网

职位描述：

1、 负责支持360安全卫士、360浏览器、纳米Work、360 AI办公等产品的用户调研工作，负责将复杂业务诉求转化为可执行的研究路径，并输出高质量深度洞察报告，为产品迭代提供关键决策依据。
2、 推动AI在用户调研全链路的深度应用，熟练运用大模型等AI工具承接访谈录音转写、自动摘要、海量文本分析、问卷生成、调研报告初稿撰写等基础重复性工作，将精力聚焦于研究设计、洞察提炼与策略判断等高价值环节，持续提升调研效率与分析深度。
3、 统筹开展可用性测试、用户深度访谈、焦点小组座谈、问卷调研等研究项目，深入洞察用户真实体验、行为偏好与核心痛点，精准诊断产品功能与用户需求之间的差距，并提出可落地的优化建议。
4、 主导或深度参与调研项目的方案设计与执行，深入理解业务痛点，精准界定调研目标，匹配最适切的调研方法；主持用户深度访谈，捕捉真实体验与隐性需求；协同业务团队推动调研建议落地，并跟踪后续效果，实现从业务问题到策略闭环的完整价值交付。
5、 持续跟踪AI在用户调研领域的前沿进展与工具迭代，评估并引入适配的AI能力，推动研究流程的智能化升级，同时建立AI辅助调研的质量校验机制，确保AI产出结果的准确性与可靠性。

职位要求：

1、 全日制本科及以上学历，2027届应届毕业生。心理学、社会学、市场营销、统计学等相关专业背景优先
2、 对用户研究或市场调研领域有浓厚兴趣，具备相关课程项目、实习经历或自主研究经验者优先
3、 能熟练使用主流AI工具，并掌握基础的提示词技巧，能借助AI高效完成信息检索、访谈纪要整理、报告基础排版等工作；了解大模型的基本原理和常见应用场景，有AI产品重度使用经验者优先；
4、 初步掌握问卷设计、访谈提纲编写及基础数据处理方法，对定量与定性研究具备基本认知；了解SPSS、SAS或同类统计分析工具的基本功能及应用场景者优先；熟练使用PPT、Excel等办公软件；
5、 逻辑思维清晰，具备较强的信息提取与重点归纳能力；具备基本的用户视角意识，愿意主动探究用户行为背后的动因。
6、 沟通表达条理清晰，口头表达简洁明确，能够准确传递研究结论和观点。
7、 具备良好的团队协作精神与沟通意愿，具备较强的自我驱动力。

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