负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、B 站、微博、官网等新媒体矩阵的日常运营、维护与管理。

制定账号定位、人设风格、视觉规范与更新节奏，保障账号活跃度、粉丝增长与品牌形象统一。

熟悉各平台规则与算法，规避违规风险，提升账号权重与自然流量。

结合行业热点、用户需求与品牌调性，独立完成选题策划、内容规划与排期。

负责文案撰写：推文、海报文案、短视频脚本、宣传稿、活动文案等。

负责内容制作：图文排版、图片设计（海报 / 长图）、短视频拍摄与剪辑、简单 H5 制作。

跟进热点、节日、节点，及时产出时效性内容，提升传播力与曝光量。

建立内容库、选题库与素材库，沉淀可复用内容资产。

策划线上活动：话题挑战、抽奖、直播、社群活动、联名活动等，提升曝光、拉新、促活与转化。

协助 / 主导线下活动：发布会、沙龙、展会、探店等，负责宣传预热、现场素材拍摄、后期传播。

撰写活动方案、流程、预算与执行细则，统筹资源、跟进进度、完成复盘报告。

维护粉丝与用户：回复评论 / 私信、答疑、处理投诉，提升用户体验与好感度。

搭建与运营私域社群（微信群 / 企微），执行拉新、促活、留存、裂变策略。

收集用户反馈、需求与痛点，输出用户画像与行为分析，反哺内容与产品优化。

负责新媒体推广：自然流量优化、话题运营、KOL/KOC 对接与合作、付费投放（信息流 / 广告）辅助执行。

输出品牌宣传内容，维护品牌口碑，监测舆情并及时上报与处理。

联动市场、销售、客服等部门，实现线上引流 — 线下转化 — 私域复购闭环。

日常数据监测：阅读 / 播放、完播率、点赞 / 评论 / 转发、粉丝增长、转化率、ROI 等。

定期输出数据报表与复盘，分析内容、活动、渠道效果，总结问题与经验。

基于数据优化选题、标题、封面、发布时间、投放策略，持续提升运营效率与转化效果。

跟踪竞品动态、行业趋势与平台新功能，提出创新运营建议。

负责部门相关文档、资料、素材的整理与归档。

完成上级交办的其他与新媒体、网络传播相关的工作。

大专及以上学历，网络与新媒体、新闻传播、广告、中文、市场营销等相关专业优先。

熟悉主流新媒体平台，会写文案、会排版、会剪短视频（PR / 剪映）。

具备热点敏感度、创意能力、数据思维、沟通协调与执行力。

有账号运营、内容爆款、活动落地案例优先。