运营经理

岗位职责 核心目标：搭建落地私域运营体系，实现用户增长、用户留存及复购增收。 1. 私域体系搭建：搭建企微、社群、公众号、视频号一体化私域矩阵，制定用户分层机制，搭建触达、留存、转化、复购、裂变全链路运营体系，制定标准化私域运营SOP，规范日常运营、内容输出及活动策划流程。 2. 社群运营转化：盘活现有客户社群、激活沉睡用户，规划社群内容体系，输出优质价值内容；策划秒杀、拼团、会员日等周期性活动，提升社群活跃度与整体GMV。 3.用户增长裂变：结合平台推广人体系，设计私域裂变拉新方案，联动私域流量与推广资源，落地新用户首单转化策略，提升整体转化效率。 4. 数据优化迭代：搭建私域核心数据看板，监控活跃度、转化率、复购率、ROI等关键指标，定期输出数据报告，基于用户数据迭代运营、内容及用户分层策略。 5. 跨部门协作：联动供应链、技术团队，匹配活动选品、推进私域工具及CRM系统落地，可独立搭建、管理私域运营小组。 任职要求 1. 硬性要求：私域社群运营经验，具备0-1私域体系搭建经验，操盘过5000人以上私域用户池；熟悉微信全生态运营玩法，具备数据驱动思维，有社交电商、新零售运营经验优先。 2. 加分项：有会员/积分体系、裂变增长实操经验；具备团队管理经验；熟悉电商供应链、掌握基础数据分析技能。 3. 综合素质：结果导向，执行力强，可独立完成策略落地；具备创业心态、优秀跨部门沟通与资源协调能力。