用户研究专家-财经

信息来源：字节跳动设计类社招（企业招聘官网）

官网岗位名称：用户研究专家-财经

官网分类：设计 - 用户研究；工作地点：北京

薪资：官网未披露，请以官方投递页为准。

官方投递入口：前往企业招聘官网

职位描述：

1、负责财经业务线用户研究工作，围绕支付、消费金融、保险等业务场景，识别用户需求、体验问题与业务机会；

2、根据业务目标拆解研究问题，独立设计并执行定性、定量研究方案，包括满意度监测、客群研究、问题归因、需求洞察与方案评估等；

3、结合访谈、问卷、可用性测试、数据分析等方法，形成结构化研究结论，为产品优化、运营策略与业务决策提供依据；

4、与产品、运营、风控、数据分析等团队协作，推动研究发现转化为可落地的优化方向，并跟进关键结论的应用效果；

5、根据项目需要管理外部调研供应商，明确研究目标、执行标准与交付要求，保障研究过程和结果质量。