用户研究〔1631〕

信息来源：京东设计类实习招聘（企业招聘官网）

官网岗位名称：用户研究

官网分类：设计方向 / 设计类；工作地点：北京市-北京市

薪资：官网未披露，请以官方投递页为准。

官方投递入口：前往企业招聘官网

职位描述：

1. 独立跟进一条或多条业务线，为产品整个生命周期提供用研支持；基于业务诉求，洞察、拆解和提炼业务当前痛点及问题，设计用户研究方案；
2. 独立完成用研项目的全套流程，包括需求沟通与分析、研究方案设计、调研项目管理与实施、数据分析、报告撰写输出及汇报、研究结果推动落地等；
3. 关注行业动态，定期产出有价值情报信息，定期产出提炼为可能的解决方案；
4. 主动搭建业务与用户之间的沟通桥梁；
5. AI应用探索：主动运用AI工具辅助问卷设计、定性资料分析、用户洞察提炼等，提升用研效率与深度。

职位要求：

1. 统招本科及以上学历在校生，27届优先；
2. 人机交互、心理学、社会学、统计学、市场营销或计算机相关专业统招本科以上学历优先；
3. 熟悉定性及定量的用户研究方法，如：问卷调查、用户访谈、可用性测试、启发式评估、眼动测试等；
4. 具备大局观，逻辑思维能力强，主动性高，有高效的执行力，具备优秀的理解、沟通与协调能力，有一定的文字表达能力；
5. 热爱用户研究工作，有敏锐的洞察、分析能力，学习能力强，有好奇心，沟通表达能力优秀；
6. 熟练使用AI工具（如通用对话式AI）辅助访谈纪要整理、质性数据分析与报告撰写；有利用AI工具优化用研流程的经历者优先；
7. 对AI新技术保持好奇心，乐于主动学习并快速掌握新的AI知识和功能，积极拥抱新技术；
8. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。